私隱政策

更新於2023年7月

目的

本隱私政策(「本政策」)說明了聯合培進教育出版(香港)有限公司(「聯合培進」或「我們」或「我們的」或「本公司」)在您使用聯合培進 www.upephk.com 的網站及聯合培進的數碼產品(例如:應用程式等)(以下統稱「服務」)或註冊行銷訊息時將如何使用您的個人信息。

聯合培進致力保護您的隱私。如果我們要求您提供某些資訊以便我們在您使用服務時辨別您的身份,我們確保只會按照本政策使用這些資訊。

本政策適用於我們的服務。使用其他網站和服務可能受到不同的條款和私隱政策約束。本政策可由聯合培進與服務的使用者訂立的獨立協議補充。

定義

「機構客戶」指的是教學提供者,例如學校、大學、本地教育部門、私營語言學校、教育機構或任何其他購買服務訪問權限的組織。

「用戶」指的是使用服務的個人用戶,包括機構客戶的學生、教師和管理員,或者已購買服務訪問權限的個人訂閱者。

機構客戶購買的責任

如果您的服務訪問權限是由一家機構客戶購買提供的,則該機構客戶是服務上傳或訪問的任何個人信息的數據控制方。機構客戶確認其有法律責任保護因使用服務而收集的個人信息。在此等情況,聯合培進僅作為數據處理方代表機構客戶處理個人信息。

對於機構客戶註冊用戶中未滿18歲的學生,請僅上傳學校為學員提供的電郵地址以供識別。

這些服務將收集哪些個人信息?

在服務註冊過程中,有限的個人信息將被收集。我們要求學生用戶提供以下資料:

  • 姓名
  • 聯絡資料包括機構名稱、郵寄地址、電話號碼、電郵地址
  • 聯合培進會員識別資料包括姓名和會籍資料
  • 聯合培進帳戶(例如:培進電子資源中心等)及課程識別碼資料,包括登入名稱、密碼、用户暱稱、頭像、性別、用戶學習記錄/結果、交流/反饋記錄、驗證資料及用户使用資料。就讀學校資料,包括學校名稱、聯合培進材料的採用及購買記錄
  • 互聯網瀏覽器類型及版本
  • 個人電腦操作系統
  • 用户設備資料

我們要求教師用戶填寫提供以下資料:

  • 姓名
  • 聯絡資料包括聯絡電話號碼及電郵地址
  • 任職學校資料,包括學校名稱、學校地址、感興趣的學科、任教的學科
  • 瀏覽互動內容的結果、記錄及累積進度
  • 職業、職位、工作經驗年期
  • 建議、個人意見、查詢
  • 互聯網瀏覽器類型及版本
  • 個人電腦操作系統

我們如何使用您的個人資料

為了解閣下的需要及提升本公司的服務,聯合培進收集的個人資料可能有以下用途:

  • 內部記錄之用;
  • 根據閣下的興趣改善及定制本公司的服務;
  • 透過閣下提供的電郵地址發送有關本公司認為閣下感興趣的新產品、特別優惠及其他資訊的宣傳郵件;
  • 出於市場調查目的,不時以電郵、電話或信件與閣下聯絡;
  • 根據閣下的要求及/或回饋與閣下聯絡;
  • 處理閣下的訂單、參與的活動或教學支援網站帳戶/會員的申請。

服務的管理人員不會與其他團體分享您的個人信息,除非在法律要求或如果有關團體已被授權提供特定服務。聯合培進可能會進行訪問研究以收集個人資料作開發服務之用,如閣下提供反饋,我們將收集閣下的姓名、電郵地址及相關訪問資料以作進一步聯絡。我們將利用該資訊以回應閣下的反饋。

使用「曲奇」檔案 (COOKIES)

「曲奇」是個當你進入本公司網頁或應用程式時存儲於你的電腦、手機或平板電腦(或其他電子裝置)的小型文字檔。

我們使用「曲奇」以便:

  • 當您瀏覽我們的網站或使用我們的應用程式時辨認您的身份
  • 收集有關您喜好的資料、查閱及瀏覽行為、網上活動及互聯網的使用情況
  • 持續追蹤你購物籃內儲存的項目,協助你通過結賬的手續
  • 進行研究及統計分析,協助我們改善服務,更了解訪客及顧客的要求及興趣
  • 提供切合你個人興趣的廣告,更有效地進行我們、業務夥伴及廣告商的促銷及廣告計劃
  • 使你的網上活動更有效率,體驗更佳

聯合培進使用「曲奇」檔案取得的資料未必包含您的個人資料,儘管我們可能取得您的電腦或其他電子設備的資料,例如IP地址、瀏覽器設定、瀏覽紀錄及/或其他互聯網紀錄資料,這些資料未必能夠辨認您的個人身份。對於非個人資料與個人資料混雜的情況,就本政策而言,我們將視有關資料為個人資料。在若干情況下,只有在閣下自願提交的情況下或購買或使用服務下,我們才會收集您的個人資料。 如果您不允許「曲奇」檔案的使用,您可以在您的個人裝置上設置。若您停用「曲奇」檔案,你知道可能無法使用我們網頁及/或應用程式的某些功能。

營銷通訊和選擇取消訂閱

我們不會向註冊接受服務且未滿18歲的學生發送營銷信息,除非有人能代表該學生給予同意,而在此情況下,該同意可以隨時被撤銷。

教師、18歲或以上的學生和成年的訂閱者的聯繫信息可能被用於以下目的:

  1. 聯繫用戶以提供更多有關服務的傳銷信息,除非用戶不同意接受該信息;及
  2. 邀請用戶參加調查、討論及抽獎。

參加調查和論壇討論全屬自願。用戶可隨時取消出於這些目的的通訊訂閱。調查信息將用於市場調查,目的是改進我們的服務。

如果用戶選擇取消訂閱營銷電子郵件,我們將不會向其發送相關內容。我們發送的任何營銷通訊的末尾都含有取消訂閱的鏈結。

儲存及保留您的個人信息

聯合培進採用恰當的技術和組織措施,防止未經授權或非法存取、披露、破壞、濫用或篡改我們收集的個人信息。

如果用戶瀏覽器接受HTTPS(超文本傳輸協議)安全加密,我們將通過一個安全服務器來努力保護付款信息免遭未授權訪問。如果我們使用第三方來處理個人信息,我們會要求其確保個人信息的安全。

請註意,如果您在服務的公告欄、論壇討論或類似互動區發布任何個人信息,則這些信息可能被他人收集和利用。

我們會將您的個人資料保留一段合理需要的時間以滿足我們收集您個人信息目的,以及遵守任何有關保留記錄的法定或監管責任。

轉移個人資料

聯合培進持有閣下的個人資料會被保密,但聯合培進會把閣下的個人資料轉交本公司委任代其處理個人資料的資料處理者(例如:印刷商、製作公司、郵遞服務商、雲端伺服器、存儲服務提供者或為聯合培進產品及服務提供支援的第三方),惟資料處理者會受保密責任約束。此外,聯合培進可能聘用第三方數據儲存服務提供者、Google、Youtube、Instagram 及 Facebook(將閣下的個人與其數據庫進行匹配,以向閣下的 Google、YouTube、Instagram及Facebook賬戶發送直接營銷材料)、及數碼營銷及網站分析機構(用於您可能瀏覽的網站上顯示廣告材料,以及分析您的網上行為和服務使用情況)。

由於互聯網屬全球性,您接納及同意將您的個人資料轉交至全球其他國家和地區。

濫用個人信息

為保護個人信息,用戶和機構客戶應當:(a)保護密碼,切勿與他人共享;(b)僅通過安全網絡訪問服務;(c)在設備和電腦系統上安裝最新的互聯網安全和病毒防護軟件;(d)如懷疑任何未經授權使用密碼,立即更改密碼並聯繫聯合培進;且(e)如果有任何安全或隱私疑慮或問題,請聯繫聯合培進。

任何用戶不當收集或濫用個人信息的行為均視為違反本政策。請發送電子郵件至 cs@upephk.com 以向本公司報告。

機構客戶和用戶不得濫用或收集從服務中獲得的任何個人信息,也不得使用機器人或其他自動腳本、代碼或功能進行收集。

如果我們知悉用戶和機構客戶違反本政策,我們將立即在不另行通知的情況下暫停或終止其存取服務的權限。

閣下的權利

您有權向數據控制方要求存取發更新或刪除您的個人信息,或限制對您的個人信息進行處理。

如果您的服務訪問權限是由機構授予的,則您應向機構提出此類要求。如果您的服務訪問權限是由您自己(或您的父母/監護人)購買的,請使用下方「聯絡我們」中所列出的詳細信息向聯合培進提出您的請求。我們會根據適用的數據保護法予以考慮任何有關要求並採取行動。

本私隱政策的變更

我們可能會不時更新本政策。我們會註明本政策的最後更新日期。

聯絡我們

如果您對本政策存有任何疑問,請立即與我們取得聯繫:

香港鰂魚涌英皇道 1063 號 28 樓
聯合培進教育出版(香港)有限公司
資料保護主任

或電郵至:cs@upephk.com

本政策適用於有關的產品和服務。